Termos de Uso para Hóspedes - Be My Guest

Bem-vindo à Be My Guest! Somos uma plataforma online que conecta anfitriões e hóspedes para aluguel por temporada. Ao usar nossos serviços, você concorda em cumprir com os termos e condições abaixo.

1. Responsabilidades do hóspede

1.1. O hóspede é responsável por fornecer informações precisas e atualizadas no momento da reserva.

1.2. O hóspede é responsável por respeitar as regras da propriedade e as leis locais.

1.3. O hóspede é responsável por manter a propriedade limpa e em condições adequadas durante a estadia.

1.4. O hóspede é responsável por cumprir com as políticas de cancelamento do anfitrião.

1.5. O hóspede é responsável por qualquer dano causado à propriedade durante a estadia.

2. Reservas e Pagamentos

2.1. O hóspede deve fornecer informações precisas e atualizadas no momento da reserva.

2.2. O hóspede deve fazer o pagamento integral no momento da reserva, de acordo com as políticas de pagamento do anfitrião.

2.3. O hóspede deve cumprir com as políticas de cancelamento do anfitrião.

2.4. A Be My Guest pode reter uma taxa de serviço de reserva.

3. Cancelamentos e Reembolsos

3.1. O hóspede deve cumprir com as políticas de cancelamento do anfitrião.

3.2. Em caso de cancelamento, o reembolso será feito de acordo com as políticas de cancelamento do anfitrião.

3.3. A Be My Guest não é responsável por reembolsar quaisquer taxas de cartão de crédito ou outras taxas de transação relacionadas ao cancelamento.

4. Comunicação com o Anfitrião

4.1. O hóspede deve manter uma comunicação respeitosa com o anfitrião.

4.2. O hóspede deve informar o anfitrião sobre quaisquer problemas ou danos à propriedade.

4.3. O hóspede deve informar o anfitrião sobre quaisquer alterações na reserva, incluindo mudanças no número de hóspedes ou datas de check-in e check-out.

5. Limitação de Responsabilidade

5.1. A Be My Guest não é responsável por quaisquer danos ou prejuízos causados durante a estadia.

5.2. A Be My Guest não é responsável por quaisquer danos ou prejuízos causados por anfitriões ou outros hóspedes.

5.3. A Be My Guest não é responsável por quaisquer danos ou prejuízos causados por eventos fora do seu controle, como desastres naturais ou outros eventos imprevisíveis.

Ao aceitar estes Termos de Uso, você concorda em cumprir com todas as políticas e diretrizes estabelecidas pelo Be My Guest e pelos anfitriões. Agradecemos por escolher o Be My Guest como seu serviço de aluguel por temporada!

6. Políticas de Cancelamento

6.1. Em caso de desistência em até 60 dias da data de check-in da reserva, o locatário receberá reembolso integral do valor pago pela reserva.

6.2. Em caso de desistência em até 30 dias da data de check-in da reserva, o locatário receberá reembolso parcial de 50% do valor da reserva.

6.3. Em caso de desistência em menos de 30 dias da data de check-in da reserva, o locatário não receberá reembolso.

6.4. Havendo a reserva comprovada, caso o LOCATÁRIO não chegar no dia previamente agendado de check-in, e não ocorrer um aviso prévio (24 horas após), poderá perder o valor pago, bem como o direito de locação do imóvel, a fim que o LOCADOR possa dispor do imóvel e realocá-lo novamente ao mercado.

7. Caução contra danos

7.1. Será cobrado ao locatário depósito prévio de até R$ 1.000,00 (mil reais) para ressarcimento de eventuais prejuízos que possam vir a ocorrer no imóvel ou a qualquer bem que haja nele. Caso seja constatado, após a vistoria no último dia de locação, qualquer avaria no imóvel ou em algum item que esteja nele, será utilizado o saldo do pagamento de caução.